อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ volto

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูลรองรับช่องทางการเงินในประเทศไทย
volto นโยบายความเป็นส่วนตัวของ volto
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่ volto ดูแลรักษาข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และข้อมูลธุรกรรมจากช่องทางอย่าง PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บเฉพาะในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ volto ใช้ SSL เพื่อให้ข้อมูลที่ส่งผ่านไม่สามารถถูกดักอ่านระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

การแก้ไขและอัปเดตข้อมูล

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนให้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางแจ้งสิทธิ์และข้อกังวล

หากต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขความไม่ถูกต้อง หรือส่งคำร้องขอลบข้อมูล ติดต่อทีมของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด ส่งคำขอเรื่องข้อมูลผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณ — ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้ทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น
แบบฟอร์มความเป็นส่วนตัว กรอกแบบฟอร์มร้องขอสิทธิ์ข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชี พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และแบ่งปันกับผู้ให้บริการระบบชำระเงินเฉพาะส่วนที่จำเป็นในการประมวลผลการโอนเงินเท่านั้น เราไม่จัดเก็บหมายเลข PIN หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้ระบบจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ คุกกี้เพิ่มเติมช่วยปรับการแสดงผลล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือ คุณจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้เองในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกจำกัดเฉพาะผู้ให้บริการระบบชำระเงินและระบบรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีของคุณเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต